为什么想起写这个题目哪?其实这个问题很久就想写了,记得2005年时候,公司新招的二位刚毕业的大学生,一个专业是经济管理,一个是会计,东北大区培训后公司让我选择了一位带一带,我选择了一个会计专业的(因为他是男生,不好意思,有点重男轻女,其实不是这样,因为在培训过程中我注意到他比较好学,理解能力接收能力比较强,这样带起来不费劲.),这位男生培训后没有留在公司去了其他地方,那么落在我头上的只有这位女生了,计算机知识知道的不多,从熟悉软件到项目咨询实施带了很长时间真的很累,功夫不负有心人,随着时间她真的成长起来可以独立面对项目了,自己心里也感觉到欣慰.现在看到越来越多的新人正在应用和实施ERP,大家都有一个共识,如何学习ERP?初学者和入门级的人应该从哪里
入手,怎么才能快速成长?下面就此话题谈谈人个体会和经验,或许不太正确,欢迎您批评与指正。 [了解ERP] 了解什么是ERP，ERP的起源与核心思想。概念和原理我想很多人都看过不少资料了，但是真正理解ERP的思想却需要不断地揣摩。现在很多的初级顾问也有这个毛病，了解了一些的概念或会操作一些ERP软件，就自以为是一个顾问了。其实，好的顾问就像武林小说里的高手一样，随手起舞皆成招，有一种无刀胜有刀的境界。换句话说，和企业管理相关的内容，基本都能说的出道的出。感觉时间做长了的顾问，就像一个医生一样能做到：望、闻、问、切。 入门者和初学者首先应该搞明白几个问题: 1、什么叫信息化？信息化管理与ERP的关系？ 这个问题浅层次的了解就足够了. 2、ERP的概念是什么？ERP的核心是什么？MRP的概念是什么？ERP历程了哪些发展历程？ 如果连ERP/MRP的概念以及发展历程都搞不懂那就算了..改行吧..这是ERP学习的重点. 3、 ERP系统需要经过几个实施步骤？每个步骤的大概有哪些内容？ ERP系统能否在企业成功应用,实施是关键,实施ERP必须要有一个目标具体、内容详细、顺序合理、责任明确、措施积极、速度可行的实施 计划，内容要细化，这是每位ERP项目管理人员以及实施人员必需具备的技能。 4、ERP系统实施成功的要素有哪些？ 5、 企业为什么需要ERP系统？ERP系统能产生什么效益？ 6、 与ERP系统有关的管理思想有哪些？在企业里面起什么作用？ 以上问题针对的是ERP入门及初学者，是为他们在今后ERP的发展定位来提的，如果是操作人员无需搞懂3-6的问题。 [如何学习ERP] 学习ERP，学习的是它的管理思想，而不是软件，如果单纯是软件，那么你的定位只是当一名操作人员，其实ERP的定位很关键，每个人都有自己的目标，没有目标，前途是盲目，无序的。 一、明确自己的定位 在ERP这个行业中，一般来说包括下面这几种职务： 1、ERP销售人员，负责ERP产品的销售。 ERP销售人员要具备良好的销售意识与全面而丰富的知识，对自身产品的功能，不同的行业都要有一定的了解。 2、ERP咨询顾问 负责ERP产品售前、售中咨询。 ERP咨询顾问应该具备的基本能力： A、丰富的知识，良好的沟通，在做调研的过程中顾问需要与不同的沟通与交流，很多客户本身的素质不高，他们能说的都是自己的流程，能听懂的也是些很接近实物处理的东西，这时就要求咨询顾问能将很复杂深奥的理论用很浅显的话语描述。 B、理解能力。前面也提到了，客户会按照他自己的思路去讲述问题，而此时顾问的理解能力就变得十分重要了。他说的你听不懂，或者理解有误差结果会如何？ C、丰富的想象力与严谨的思维。回到沟通的问题上来，客户的描述往往是不全面而凌乱的，这也就要求顾问能对客户所讲述的东西能进行整理与分析，并补充用户所没有提到的事务。 D、培训客户的能力。和沟通能力相似，培训也是需要顾问亲历亲为的。面对众多的用户如何调动他们听课的积极性并能有条理的讲述课程的内容，也是十分关键的能力。 其实ERP咨询行业是个很强调沟通的行业。很多时候你有好的想法好的建议需要用好的方法或语气表达出来。很多问题甚至能通过简单言语解决。ERP咨询行业也是个重视流程改造的行业。对于客户来说流程上的优化远比操作上的简化要重要的多――资料输入人员只是企业最底层的人，他们能产生的效益远小于领导层的一个决策。 3、ERP实施顾问，负责ERP系统的内部实施工作 负责具体的ERP产品实施工作，要求对ERP产品的某个模块的具体配置与调试相当了解，熟悉不同环境的系统安装和调试，熟悉ERP系统的开发工具，并能迅速的进行二次开发，掌握系统的内部数据结构与数据流向，并能快速的调整。 4、ERP项目经理，掌控整个项目，负责各部门内部的沟通与协调 [ERP学习方式和方法] ERP学习体系必须经过的三个阶段： 第一阶段：基础原理部分，了解ERP系统，掌握ERP工作基本原理,及流程设计、实施的基本方法。 第二阶段：专项提高部分，针对ERP系统模块进行专项深入学习。 第三阶段：实际应用部分，专项模块结合行业特征进行学习,能够根据企业具体情况提出解决方案。 知识的积累需要循序渐进，对此我总结了三点，即：勤学、多问、多实践。http://hovertree.com/ 1、勤学 ERP的知识需要浅学深学分层次，不要盲目硬啃，要根椐自己实际情况和职业定位，ERP涉及的管理方面知识也比较多，初学要了解一些基 础方面，先适应自己的需求，不要急于求成，慢慢再加强，再系统的学，要因需而学。 2、多问 多和资深顾问或高手对话。真正的有一定水平的顾问，都接触过各种各样的人或各样的问题，这是获得经验的最快方法。通过客观的分析 ，指出正确的观点，通过沟通与对话认识自已的差异，从而提高应用水平。 3、多实践 从一套ERP软件入手，ERP软件里面蕴藏着管理思想，这是很明显的道理。但是，现在的ERP系统多数把自己的管理强加给企业，缺乏灵活性，因此不要盲目的跟进，初学者所需要的是悟透，管理软件的流程为什么要这么做，而不去那样做，理解了其中的管理意义，其次到企业实践中去，与企业管理人员多交流,只有发现问题才会促进你找到解决问题的方法，多动手，多做笔记，多总结，这样你的知识水平和管理水平将得到更大的提高。 以上是我的人个体会，写的不好请多多指教，也希望我们可以互相沟通互想促进。。欢迎您多多评论！